利用ガイド

緊急最短納期

※受付日・出荷日が土・日・祭日の場合対応できない事もありますので、ご了承下さい。
※納品までに時間がない場合、在庫切れの商品等で一部ご希望に添えない場合は当店のおまかせ商品になります。ご了承下さい。

イーコンペのご利用方法

イーコンペでの買い物方法から、送料・支払い方法、納品までの流れをご紹介します。

疑問点・不明な点などございましたら気軽に問合せください。

Ａ１、基本的に１週間前までに頂ければ良いのですが、
水曜日午前中でも対応させて頂く場合も御座います。
月曜日に最終人数確定してから発注を頂き木曜日出荷で金曜日着のパターンが一番多いです。
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・賞品個数・内容にもよりますが、
目録だけならコンペ開催日前日に出荷！なんて事もありました・・
（お申込から出荷までのお時間が無い場合は、在庫の都合で一部賞品を変更させて頂く場合も御座います。）

Ｑ２、賞品は決まっているのですが、参加人数が確定していません。
申込後の変更は可能ですか？

Ａ２、お申込後の変更は開催日３日前まで、対応可能です。
追加・変更の場合は別途メールにてお問い合わせ下さい。

Ｑ３、電話での注文で良いですか？

Ａ３、お電話でのご依頼はトラブルの原因になりますので、
ホームページ・ＦＡＸからの受付のみになります。
（ＦＡＸの場合、メール・携帯等のご連絡先等必ず記載願います。
当店指定のテンプレートも御座います。）
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・長年のお付き合いの中で、電話のみで
おまかせ依頼を受けてます。
もちろん最終的に登録済みのメールで確認させて頂いております。

Ｑ４、キャンセルは可能ですか？

Ａ４、出荷予定日３日前までは可能です。お問い合わせ下さい。
出荷後のキャンセル・返品は手数料を頂きます。

Ｑ５、予算と人数は確定しているのですが、賞品選びが大変です。

Ａ５、そのような場合は、『おまかせコース』をご選択下さい。
ご希望に合わせて、別途提案させて頂きます。

Ｑ６、会場への配達は可能ですか？

Ａ６、基本的に開催日前日に、ゴルフ場等会場へのお届けをさせて頂いております。
（ゴルフ場へお荷物が届く事を連絡願います。）

Ｑ７、会員登録をしなければ利用できませんか？

Ａ７、会員登録なしで利用できます。
会員登録されると、次回よりの入力手間が不要です。
お申込後の登録も可能です。

Ｑ８、月例会で利用するので、毎回同じ届け先でも登録が必要ですか？

Ａ８、会員登録されますと、お届け先も登録可能です。
詳細は『お申込の流れ』をご覧下さい。

賞品内容について

Ｑ１、目録賞品とはどんなものですか？

Ａ１、主に生もの（冷凍・冷蔵品）や大型賞品（自転車等）が対象です。
目録セット内容（Ａ４画像（ラミネートスタンド付）、のし袋（返信ハガキ））
詳細は『目録システムについて』をご覧下さい。

Ｑ２、目録システムに使用期限はありますか？

Ａ２、商品の管理上基本的に３ヶ月とさせて頂いております。
１年以内であれば、誠意を持って対応させて頂いております。（メーカー都合により賞品を変更させて頂く場合も御座います。）
投函を忘れることもありますので、受賞者様にはお早めにという
メッセージ案内をさせて頂いております。

Ｑ３、全部現物の賞品にする事は可能ですか？

Ａ３、生もの賞品の一部は現物対応も可能ですので、
お問い合わせ下さい。
クール品現物の場合は開催日当日午前中のお届けとなります。（
会場での保管が可能であれば、前日お届けできますので、会場担当者様とご相談下さい。
◎夏季期間は対応しておりません。

Ｑ４、現物はどのような形で納品されますか？順位シールは自分たちで貼らなければなりませんか？

Ａ４、現物品は、熨斗紙（イメージ画像・品名記載）が基本です。
賞順位・コンペ名称をご指定頂ければ印字してお届け致します。
◎画像付き熨斗ですので、リストとの付け合わせが簡単です。幹事様は賞品を並べるだけです。

Ｑ５、お持ち帰りの袋は用意できますか？

Ａ５、賞品に合わせて、袋を無償用意しております。
くだものセット・大型品など一部袋の手配が不可のものも御座いますので、
ご了承願います。

Ｑ６、雨天で中止になった場合は返品可能ですか？

Ａ６、食品という賞品の特性上返品は受け付けておりません。
ご了承願います。（目録品に関しましては、次回のコンペにご利用願います。）

お支払いについて

Ｑ１、お支払い方法は？

Ａ１、クレジット・銀行振込（前払い・後払い）・代金引換が可能です。
詳しくは『送料・支払い方法』をご覧下さい。

Q２、ゴルフ場へ直送してもらいたいのですが、代金引換はどうすれば良いですか？

Ａ２、開催日当日午前中にのお届けになりますので、フロントのご担当者様へお預け下さい。（お支払い金額を確認して下さい。）

Ｑ３、領収書は発行できますか？

Ａ３、お申込の際に、領収書宛名をご指示下さい。（会社名、コンペ名、個人名など）で発行できます。
代金引換の場合は送り状控えが領収書となります。
◎ご注文時に登録されたメールアドレスへ電子領収書での発行になります。

Ｑ４、請求書は発行できますか？

Ａ４、通常は商品を納品時に請求書を同梱させて頂きます。
別途郵送が必要な場合は送付先をご指示願います。
尚、当店では振込用紙を発行しておりません、窓口にてご用意願います。
詳しくは『送料・支払い方法』をご覧下さい。

Ｑ５、値引き・サービスは無いのですか？

Ａ５、お申込内容・お支払い条件等により考慮させて頂きますが、
ご要望にお応えできない場合も御座います。
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・長年ご利用を頂いている、お得意さまで
３万円以上を銀行振込決済の方には、「こころばかり」のお品を
同梱させて頂く場合も御座います。
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・「店長おまかせコース」をご利用のお客様には
提案の段階で、ご予算に応じたサービスをさせて頂く場合も御座います。（銀行決済の方に限ります）

よくあるご質問

◎お申込について

Ｑ１、土曜日がコンペなのですが、何日前まで申し込めば間に合いますか？

Ａ１、基本的に１週間前までに頂ければ良いのですが、
水曜日午前中でも対応させて頂く場合も御座います。
月曜日に最終人数確定してから発注を頂き木曜日出荷で金曜日着のパターンが一番多いです。
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・賞品個数・内容にもよりますが、
目録だけならコンペ開催日前日に出荷！なんて事もありました・・

（お申込から出荷までのお時間が無い場合は、在庫の都合で一部賞品を変更させて頂く場合も御座います。）

Ｑ２、賞品は決まっているのですが、参加人数が確定していません。

申込後の変更は可能ですか？

Ａ２、お申込後の変更は開催日３日前まで、対応可能です。
追加・変更の場合は別途メールにてお問い合わせ下さい。

Ｑ３、電話での注文で良いですか？

Ａ３、お電話でのご依頼はトラブルの原因になりますので、
ホームページ・ＦＡＸからの受付のみになります。
（ＦＡＸの場合、メール・携帯等のご連絡先等必ず記載願います。
当店指定のテンプレートも御座います。）
＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・長年のお付き合いの中で、電話のみで
おまかせ依頼を受けてます。
もちろん最終的に登録済みのメールで確認させて頂いております。

Ｑ４、キャンセルは可能ですか？

Ａ４、出荷予定日３日前までは可能です。お問い合わせ下さい。
出荷後のキャンセル・返品は手数料を頂きます。

Ｑ５、予算と人数は確定しているのですが、賞品選びが大変です。

Ａ５、そのような場合は、『おまかせコース』をご選択下さい。
ご希望に合わせて、別途提案させて頂きます。

Ｑ６、会場への配達は可能ですか？

Ａ６、基本的に開催日前日に、ゴルフ場等会場へのお届けをさせて頂いております。
（ゴルフ場へお荷物が届く事を連絡願います。）

Ｑ７、会員登録をしなければ利用できませんか？

Ａ７、会員登録なしで利用できます。
会員登録されると、次回よりの入力手間が不要です。
お申込後の登録も可能です。

Ｑ８、月例会で利用するので、毎回同じ届け先でも登録が必要ですか？

Ａ８、会員登録されますと、お届け先も登録可能です。

詳細は『お申込の流れ』をご覧下さい。

◎賞品内容について

Ｑ１、目録賞品とはどんなものですか？

Ａ１、主に生もの（冷凍・冷蔵品）や大型賞品（自転車等）が対象です。
目録セット内容（Ａ４画像（ラミネートスタンド付）、のし袋（返信ハガキ））

詳細は『目録システムについて』をご覧下さい。

Ｑ２、目録システムに使用期限はありますか？

Ａ２、商品の管理上基本的に３ヶ月とさせて頂いております。
１年以内であれば、誠意を持って対応させて頂いております。（メーカー都合により賞品を変更させて頂く場合も御座います。）
投函を忘れることもありますので、受賞者様にはお早めにという
メッセージ案内をさせて頂いております。

Ｑ３、全部現物の賞品にする事は可能ですか？

Ａ３、生もの賞品の一部は現物対応も可能ですので、
お問い合わせ下さい。
クール品現物の場合は開催日当日午前中のお届けとなります。（
会場での保管が可能であれば、前日お届けできますので、会場担当者様とご相談下さい。
◎夏季期間は対応しておりません。

Ｑ４、現物はどのような形で納品されますか？順位シールは自分たちで貼らなければなりませんか？

Ａ４、現物品は、熨斗紙（イメージ画像・品名記載）が基本です。
賞順位・コンペ名称をご指定頂ければ印字してお届け致します。
◎画像付き熨斗ですので、リストとの付け合わせが簡単です。幹事様は賞品を並べるだけです。

Ｑ５、お持ち帰りの袋は用意できますか？

Ａ５、賞品に合わせて、袋を無償用意しております。
くだものセット・大型品など一部袋の手配が不可のものも御座いますので、
ご了承願います。

Ｑ６、雨天で中止になった場合は返品可能ですか？

Ａ６、食品という賞品の特性上返品は受け付けておりません。
ご了承願います。（目録品に関しましては、次回のコンペにご利用願います。）

◎お支払いについて

Ｑ１、お支払い方法は？

Ａ１、クレジット・銀行振込（前払い・後払い）・代金引換が可能です。
詳しくは『送料・支払い方法』をご覧下さい。

Q２、ゴルフ場へ直送してもらいたいのですが、代金引換はどうすれば良いですか？

Ａ２、開催日当日午前中にのお届けになりますので、フロントのご担当者様へお預け下さい。（お支払い金額を確認して下さい。）

Ｑ３、領収書は発行できますか？

Ａ３、お申込の際に、領収書宛名をご指示下さい。（会社名、コンペ名、個人名など）で発行できます。
代金引換の場合は送り状控えが領収書となります。
　
◎ご注文時に登録されたメールアドレスへ電子領収書での発行になります。

Ｑ４、請求書は発行できますか？

Ａ４、通常は商品を納品時に請求書を同梱させて頂きます。
別途郵送が必要な場合は送付先をご指示願います。
尚、当店では振込用紙を発行しておりません、窓口にてご用意願います。
詳しくは『送料・支払い方法』をご覧下さい。

Ｑ５、値引き・サービスは無いのですか？

Ａ５、お申込内容・お支払い条件等により考慮させて頂きますが、
ご要望にお応えできない場合も御座います。

＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・長年ご利用を頂いている、お得意さまで
３万円以上を銀行振込決済の方には、「こころばかり」のお品を
同梱させて頂く場合も御座います。

＊＊店長のナイショばなし＊＊
ナイショですが・・・「店長おまかせコース」をご利用のお客様には
提案の段階で、ご予算に応じたサービスをさせて頂く場合も御座います。（銀行決済の方に限ります）

2017.01.04
16:01

ご注文方法

★簡単申し込みシステム★

従来のシステムよりも、申し込み手順が簡単になりました。
会員登録して頂きますと、次回よりお届け先等の入力も不要になります。

1．お申込み	①商品を選択→賞名を選択（自由入力指定可）、必要数量を入力してください。 ②ショッピングカートに入れてください。 ③ショッピングカート内の商品に変更のある場合は削除・追加してください。 ④変更のない場合は買い物手続きへ進むボタンを押してください。 ⑤必要事項を記載（決済方法・お届け先等）の後、入力内容を確認して注文するボタンを押して完了です。
2.ご提案・確認返信	ご注文内容を自動返信メールにて確認させていただきます。 ※迷惑メール設定されている場合は受信できるよう設定をしください。【自動返信メール】が届かない場合は何らかのトラブルの可能性があります。ご面倒でもお電話・メールで別途お問い合わせ下さい。おまかせコースの場合は店長が賞品を設定後、メール返信致します。 ※２日間ほど経過しても返信のない場合は何らかのトラブルが考えられますので、お問い合わせ下さい。
3.変更・最終確認	在庫確認及び出荷予定日等、最終ご注文内容を確認のメールを店長より返信致します。
4.入金確認	先払いの場合はご入金後の発送となります。入金手続きをお願いします。
5.発送（2日前）	コンペ開催日の２日前に商品を出荷させていただきます。（万一のトラブルを避ける為に１日以上余裕を持って出荷しております。）
6.配送センター到着	基本的に配送日前日にはヤマト配送センターに商品が到着保管されてます。
7.配送・到着確認	ご注文賞品は指定日・指定時間にコンペ会場等へお届けいたします。事前に送り状ナンバー等を連絡致しますので、インターネットでお荷物の状況確認はできます。開催日当日お届けの場合は当店でも追跡しております。
8.目録賞品の引換	目録賞品はＡ４ラミネート画像とのし袋（返信ハガキ同封）がセットになっております。受賞者様が必要事項をハガキに記載の上返信頂ければ、産地直送便でお届け致します。期間限定品など一部商品を除き、締切は１ヶ月となっております。その後は別商品に変更させて頂く場合もあります。

■お急ぎの方へ

メール・ＦＡＸは随時チェックしておりますが、お急ぎの時はお電話頂ければ、ご相談させて頂きます。
休日問わず時間内【am８：００～pm９：００】であれば、幹事様のご都合に合わせて遠慮無くお問い合わせ下さい。
（休日等、折り返しお電話させて頂く場合も御座います。）

■緊急最短納期（代金引換のみ）

画像付き目録システムについて！

目録システム

・生もの・大型品・重量物などは　
Ａ４サイズ画像（ラミネート処理・スタンド付）と後日商品と交換できる引換ハガキを目録セット
としてお届けします。

・３万円以上お買上のお客様には優勝賞品のみＡ３特大パネルを無償でお届けいたします。

・賞品を受け取られた方が引換ハガキに住所・お名前・電話番号等をご記入いただき、
郵便ポストに投函いただきますと当店到着後１０日前後で商品をお届け致します。
（商品により、納期指定できない場合もあります。）
ＦＡＸでの返信も可能です。

・受賞者・ご家族様がアレルギー等の理由により、他商品との変更をご希望の場合は、
同等品をお届けする場合もあります。

・目録の締切は３ヶ月となっておりますが、雨天等で開催日の変更には対応させて頂いておりますので、
ご一報ください。

・締切後も誠意をもって対応させて頂きますが、メーカーより商品手配が無理な場合は、受賞者様と相談の上、
代替品を送りさせて頂きます。

・幹事様へ連絡させて頂く場合もありますので受賞者連絡リストを保存されておかれますようお願い致します

送料、支払方法

送料について

全国のゴルフ場会場等ご指定場所へ送料無料でお届けします。
（但し、お買上金額30,000円以下の場合、１梱包につき別途1100円ご負担願います。）

決済方法

商品が決まりましたら、申込手順にそって決済方法をお選び下さい。
お支払い金額等確定後当店よりメールにてご案内差し上げます。変更がなければ当店で決済申請処理を致します。

銀行振込	■前払い決済前払いの場合は出荷日３日前までお願い致します。お支払いのない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。 ■後払い決済・お買上総額１０万円以下の場合、後払いも可能です。但し、初めてのお客様で、お申込内容により、代引きもしくは、前払いを頂く事も御座います。（審査内容に関しましてはお答えできませんのでご了承願います）後払いの場合は商品到着後５日以内にお支払い下さい。連絡なくお支払いが遅延された場合は、延滞料をお支払い頂く場合もあります。《ゆうちょ銀行店名：イチニハチ》店番号：１２８普通：３３５６６９７口座名義：株式会社 Eプラン《楽天銀行　タンゴ支店》店番：２０６　普通口座番号：７０３３７９８口座名義：株式会社Ｅプラン楽天口座をお持ちの方は、振込手数料がお得です。 https://www.rakuten-bank.co.jp/ 当店では振込依頼書を発行しておりません、備え付けの用紙で振込願います。（手数料はご負担願います。）
郵便振替	前払いの場合は出荷日３日前までお願い致します。お支払いのない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。・お買上総額１０万円以下の場合、後払いも可能です。但し、初めてのお客様・ご自宅へお届けの場合等、前払いを頂く場合もあります。（審査内容に関しましてはお答えできませんのでご了承願います）後払いの場合は商品到着後５日以内にお支払い下さい。連絡なくお支払いが遅延された場合は、延滞料をお支払い頂く場合もあります。《ゆうちょ銀行》記号：１１２４０番号：３３５６６９７１口座名義：株式会社 Eプランゆうちょ銀行に口座をお持ちの方は送金手数料が無料になります。（ゆうちょ銀行は、月５回以内の送金手数料が無料です）当店では振込依頼書を発行しておりません、備え付けの用紙で振込願います。（手数料はご負担願います。）
代金引換	お急ぎの場合はこちらをお選び下さい。代金引換でお支払いの場合は、ゴルフ場様にご確認頂きお支払い金額を確かめて、ご担当者様にお預け下さい。出荷後ヤマト運輸の送り状№・出荷個数・代引金額をメールにてお知らせ致します。（詳しくはお問い合わせ下さい。）（代引き手数料一律３３０円のご負担をお願い致します。3万円以上お買い求めの方の場合は一部当店が負担させて頂きます）送り状控えが領収書となっております。（出荷案内メールにてご指定名での領収書を発行した場合は送り状領収書は無効になりますので、破棄して下さい。）
コンビニ決済	前払いのみ（納入希望日１０日前以上の方が利用可能です。）出荷予定日の５日前までご決済願います。コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。（手数料：330円のご負担をお願い致します。）セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマートなど主要14社のコンビニエンスストアでお支払いただけます。
クレジットカード決済	VISA　MASTER　UFJ NICOS DC JCB　AMEX　Diners がご利用可能です。 ※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※カード種類、カード番号、カード名義人（ご注文者と同一）、セキュリティーコードを確認の上ご入力ください。 ※ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸでの提出など）をお願いする場合がございます。 ※クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます。

領収書について

電子領収書を発行しております。

領収書が必要な場合は、お申込時に宛名をご指定下さい。出荷案内・入金確認後、メールにて電子領収書をPDF書式発行させて頂きます。　
有効期限後の再発行ご希望の場合はその旨メールにてご連絡ください。

賞名称設定の方法

商品をカートに入れる前に賞名称を入力して下さい。

【目録賞品の場合】
画像付目録と熨斗袋（返信ハガキ封入）に賞名称を記載いたします。

【現物賞品の場合】
基本的に順位賞は包装・熨斗掛いたします。
熨斗上段に賞名称を記載いたします。
ご希望があれば、下段にコンペ名称等を記載いたしますので別途ご指示願います。

熨斗紙には、イメージ画像・品名が記載されてますので、リストとの照合がスムーズです。
賞品内容がわかり、受賞者様に喜ばれます。

■賞名入力の方法■
賞名称入力手順
賞名と購入数を入力後、「カートに入れる」をクリックするとカートに賞名指定した商品が入ります。

※カートに入れた後に「賞名」は変更できません。
一度カートから削除した後、改めて商品ページより賞名を指定してカートに入れるボタンを押してください。
＊別途メールにてご指示頂ければ、当店でも変更可能です。